by Socialinė atsakomybė – ne tik didelių korporacijų reikalas
Daugelis smulkaus verslo savininkų, išgirdę žodžius „socialinė atsakomybė”, iškart galvoja: „tai ne mums, tai IBM ar „Swedbank” reikalas.” Ir visiškai veltui! Iš tikrųjų mažos įmonės turi milžinišką pranašumą prieš korporacijas – jos yra arčiau žmonių, arčiau bendruomenės, arčiau realių problemų. Ir būtent tai leidžia veikti greičiau, nuoširdžiau ir efektyviau.
Socialinė atsakomybė nereiškia, kad reikia išleisti tūkstančius eurų reklamai apie tai, kokie esate geri. Ji reiškia, kad jūsų verslas egzistuoja ne vakuume – o kartu su žmonėmis, aplinka ir visuomene.
Bendruomenė kaip partneris, o ne auditorija
Vienas paprasčiausių ir pigiausių dalykų, kurį gali padaryti bet kuri maža įmonė – pradėti žiūrėti į savo aplinką kaip į partnerį. Pavyzdžiui, vietinė kepyklėlė gali susitarti su netoliese esančia mokykla ir kartą per savaitę atnešti likusius kepinėlius. Niekam nekainuoja beveik nieko, bet mokyklos bendruomenė tai prisimena.
Arba nedidelė IT įmonė gali pasiūlyti nemokamas konsultacijas pensininkams, kurie bijo kompiuterių kaip ugnies. Trys valandos per mėnesį – ir jūs jau esate tas verslas, apie kurį žmonės kalba su šiluma.
Svarbiausia čia – autentiškumas. Žmonės puikiai jaučia, kai kažkas daroma tik dėl PR. Darykite tai, kas jums patiems atrodo prasminga, ir efektas bus kur kas didesnis nei bet kokia mokama kampanija.
Aplinka – čia irgi yra ką veikti be didelių investicijų
Ekologinė atsakomybė skamba baugiai, bet praktiškai tai gali reikšti labai paprastus sprendimus. Atsisakyti vienkartinių puodelių biure. Spausdinti abiejose lapo pusėse. Pirkti iš vietinių tiekėjų, o ne užsakinėti prekes iš kito pasaulio galo.
Viena Kauno fotografijos studija prieš kelerius metus nusprendė visiškai atsisakyti plastikinės pakuotės savo produktams. Perėjimas kainavo šiek tiek laiko ir kūrybiškumo, bet ne papildomų pinigų – o klientai tai pastebėjo ir įvertino. Socialiniuose tinkluose žmonės patys pradėjo dalintis nuotraukomis su gražiomis popierinėmis pakuotėmis. Geresnės reklamos ir nesugalvosi.
Darbuotojai – pirmoji ir svarbiausia socialinė atsakomybė
Kalbant apie socialinę atsakomybę, dažnai pamirštama, kad ji prasideda nuo pačių darbuotojų. Lanksčios darbo valandos, galimybė dirbti iš namų, sąžiningas atlyginimas, pagarba ir galimybė augti – visa tai yra socialinė atsakomybė. Ir tai nekainuoja tiek, kiek atrodo.
Įmonė, kurioje žmonės jaučiasi vertinami, turi mažesnę kaitą, didesnį produktyvumą ir – svarbiausia – darbuotojus, kurie patys tampa geriausiais ambasadoriais. Jie rekomenduoja jūsų verslą draugams, kalba apie jus gerai, ir tai yra tikroji socialinė atsakomybė veikianti iš vidaus.
Kai mažas gestas tampa dideliu skirtumu
Socialinė atsakomybė mažame versle – tai ne strategija, ne dokumentas ir tikrai ne eilutė biudžete. Tai požiūris. Ir gražiausia, kad jis neturi nieko kainuoti, tik norą matyti platesnį paveikslą.
Pradėkite nuo vieno dalyko. Vieno. Susitarkite su kaimynine mokykla, pasiūlykite pagalbą vietiniam šelteriui, nustokite spausdinti nereikalingus dokumentus. Ir stebėkite, kas nutinka – ne tik aplink jus, bet ir jūsų pačių požiūryje į tai, ką veikiate kiekvieną dieną. Verslas, kuris duoda daugiau nei ima, visada randa kelią į žmonių širdis. O tai – geriausia investicija, kurią galite padaryti.