Kaip įmonės komunikacijos krizės metu formuoja viešąjį pasitikėjimą: praktiniai CSR komunikacijos pavyzdžiai iš Baltijos šalių
Kai audra užklumpa nepasiruošusius Prisimenu, kaip prieš kelerius metus viena Lietuvos maisto gamybos įmonė atsidūrė tikrame komunikacijos viesule. Socialiniuose tinkluose pasklido nuotraukos, kuriose matėsi, švelniai tariant, neideali gamybos higiena. Per kelias valandas situacija peraugo į nacionalinį skandalą. Įdomiausia buvo ne pati krizė – tokių pasitaiko – bet tai, kaip skirtingai elgėsi šis gamintojas ir kitas, panašioje situacijoje atsidūręs konkurentas. Vienas tylėjo dvi dienas, kol parengė „oficialų pareiškimą", kitas per valandą paskelbė vaizdo įrašą iš gamyklos